A regisztrációs űrlap megnyitása előtt érdemes tudni, hogy a Sportaza kifizetés csak akkor indul el, ha a fiók adatai már ellenőrzöttek. A leggyakoribb hiba, hogy a játékos a regisztrációnál más nevet vagy születési dátumot ad meg, mint ami az igazolványán áll, és ez később megakasztja a kifizetést. Az első kattintás előtt ezért a személyes adatok pontos és egységes megadása a legfontosabb teendő.
Hogyan működik a bónusz
A welcome offer a regisztráció után érhető el, és csak akkor érvényes, ha a játékos még nem rendelkezett korábbi fiókkal. Az aktiválás a befizetéskor történik, a bónusz igénylését külön meg kell jelölni.
- Az ajánlat egyszer vehető igénybe, új fiókhoz kapcsolódik. Ugyanarra a személyre, lakcímre és fizetési eszközre csak egy fiók nyitható.
- A bónusz aktiválásához a befizetésnél be kell jelölni az ajánlat igénylését. Ha ez elmarad, utólag már nem pótolható.
- A bónusz feltétele, hogy a befizetés összege elérje az ajánlat minimumát. Ez az összeg a befizetési oldalon jelenik meg.
- A játékok hozzájárulása eltérő: a nyerőgépek teljes értékkel, az asztali játékok kisebb mértékkel számítanak bele a forgalomba.
- A nyeremény kifizetése előtt a bónuszt meg kell játszani. A szükséges forgalom a bónusz összegéhez kapcsolódik.
- A bónusz mellett a játékos a https://sportaza.hu/kifizetes oldalán tájékozódhat a saját egyenlegéről. Az egyenleg és a forgalom mindig a fiókban látható, nem külön nyilvántartásban.
- A lejárat után a fel nem használt bónusz és a hozzá tartozó nyeremény is elvész. A lejárati idő a bónusz aktiválásakor indul.
A bónusz csak akkor használható, ha a játékos a saját nevére szóló fiókot vezet. A bónusz nem ruházható át másra, és nem váltható készpénzre. A forgalom számítása a játék típusától függ, ezért érdemes olyan játékot választani, amely teljes értékkel számít. A bónusz lejárata előtt a játékos a fiókban követheti a hátralévő forgalmat. Ha a forgalom nem teljesül, a nyeremény nem fizethető ki.
A bónusz kiszámítása egy példán
Az alábbi táblázat egy kitalált példát mutat a forgalom kiszámítására, nem a Sportaza tényleges feltételeit tartalmazza. A példában a bónusz összege 20 000 forint, a forgalmi szorzó pedig 30.
| Lépés | Számítás | Eredmény |
|---|---|---|
| Bónusz összege | befizetés + bónusz | 20 000 Ft |
| Szorzó | forgalmi követelmény | 30× |
| Teljesítendő forgalom | 20 000 × 30 | 600 000 Ft |
| Nyerőgépes játék | teljes hozzájárulás | minden tét beleszámít |
| Asztali játék | részleges hozzájárulás | csak a tét egy része számít |
A példa szerint a játékosnak 600 000 forintnyi tétet kell megtennie a nyeremény kifizetése előtt. Ez a szám a bónusz és a szorzó szorzatából adódik, nem a befizetésből. Ha a játékos csak részleges hozzájárulású játékot választ, a teljesített forgalom lassabban nő. A nyerőgépeken minden tét teljes értékkel számít, ezért a forgalom gyorsabban teljesül. A forgalom a bónusz lejárata előtt teljesítendő, különben a nyeremény elvész. A példa számai önkényesek, a saját fiókban mindig a megadott értékek érvényesek.
Dokumentumok az ellenőrzéshez
A regisztráció előtt érdemes összekészíteni azokat az iratokat, amelyekkel a személyazonosság igazolható. Az ellenőrzés akkor gyors, ha a dokumentumok olvashatók és érvényesek.
- Személyi igazolvány vagy útlevél, amelyen a név és a születési dátum egyértelműen látszik. A fényképnek és az érvényességi időnek is felismerhetőnek kell lennie.
- A regisztrációnál megadott névnek pontosan egyeznie kell az iraton szereplő névvel. A keresztnevek sorrendje és az ékezetek is számítanak.
- Lakcímet igazoló dokumentum, például közüzemi számla vagy hivatalos levél. A dokumentumon a játékos neve és a lakcím szerepeljen.
- A lakcímigazolás nem lehet régi, mert az ellenőrzés a jelenlegi címet vizsgálja. A boríték vagy a számla keltezése segít ebben.
- Fizetési eszköz igazolása, ha a játékos bankkártyát használ. A kártya utolsó négy számjegye és a név elegendő lehet.
- Elektronikus pénztárca esetén a fiók tulajdonosának neve egyezzen a játékos nevével. A harmadik személy nevére szóló tárca nem fogadható el.
- Minden dokumentum jó minőségű fotója vagy szkennje, amelyen a szöveg olvasható. A homályos kép újabb beküldést igényel.
Az ellenőrzés célja, hogy a fiók mögött valós személy álljon. A dokumentumokat a regisztráció után, a fiókban lehet feltölteni. Az ellenőrzés a kifizetés előtt kötelező, ezért érdemes még a befizetés előtt megtenni. A beküldött iratok adatait a szolgáltató csak az ellenőrzéshez használja. Ha egy dokumentum hiányos, a folyamat megáll, és a játékos értesítést kap. A hiánypótlás után az ellenőrzés újraindul. A kész dokumentumokkal a Sportaza kifizetés jóval zökkenőmentesebb.
Fiók létrehozása
A regisztráció néhány percet vesz igénybe, de a megadott adatokon múlik a későbbi kifizetés. Az alábbi sorrend segít elkerülni a leggyakoribb hibákat.
- Nyisd meg a regisztrációs űrlapot, és add meg az e-mail-címedet. Erre a címre érkezik majd a fiók aktiválásához szükséges üzenet.
- Válassz erős jelszót, amely betűt, számot és írásjelet is tartalmaz. Ne használd ugyanazt a jelszót, mint más oldalakon.
- Add meg a személyes adataidat pontosan, az iratodon szereplő formában. A név, a születési dátum és a lakcím egyezzen a dokumentumokkal.
- Erősítsd meg az e-mail-címedet a kapott üzenetben található hivatkozással. Enélkül a fiók nem használható teljesen.
- Jelentkezz be, és nyisd meg a profil adatlapját. Itt ellenőrizheted, hogy minden adat helyesen került-e be.
- Töltsd fel az ellenőrzéshez szükséges dokumentumokat a megadott helyen. A feltöltés után a feldolgozás állapota a fiókban követhető.
- Várd meg az ellenőrzés eredményét, mielőtt befizetsz. Az értesítés a fiókban és e-mailben is megjelenik.
A regisztrációnál megadott e-mail-cím legyen a sajátod, mert a jelszó visszaállítása is erre megy. A jelszót senkivel ne oszd meg, és a fiókhoz ne férjen hozzá más. Ha az adatokban később változás történik, például költözés, azt a profilban frissíteni kell. Az ellenőrzés előtt érdemes a profilt még egyszer átnézni. A hiányos profil a kifizetést megakaszthatja, ezért a kitöltés legyen teljes. Az aktivált fiókkal a befizetés és a játék azonnal indulhat.
Pénzügyi műveletek
A befizetés és a kifizetés a fiók pénztárán keresztül történik, és mindkettő a játékos nevére szóló eszközt igényel. A műveletek előtt érdemes tudni, mire számíthat a játékos.
- A befizetésnél csak a saját nevedre szóló fizetési eszköz használható. A harmadik személy kártyája vagy tárcája nem elfogadható.
- A befizetés összege feleljen meg az ajánlat minimumának, ha bónuszt szeretnél. A bónusz igénylését a befizetésnél kell bejelölni.
- A kifizetés előtt a fióknak ellenőrzöttnek kell lennie. Az ellenőrzés nélküli kifizetési kérés feldolgozása nem indul el.
- A kifizetést ugyanarra az eszközre kérd, amelyre a befizetés történt. Ez a pénzmosás elleni szabályok miatt gyakori elvárás.
- A bónusszal szerzett nyeremény csak a forgalom teljesítése után fizethető ki. A forgalom állapota a fiókban látható.
- A kifizetési kérés összege ne haladja meg az elérhető egyenleget. A zárolt bónuszösszeg nem számít bele.
- A műveletek részletei a pénztár oldalán jelennek meg, ahol a lépések sorrendje követhető. A megerősítés előtt érdemes minden adatot átnézni.
A pénztár a befizetésnél és a kifizetésnél is ugyanazokat az adatokat kéri. A játékos a tranzakciók előzményeit a fiókban tekintheti meg. Ha egy kifizetés elakad, az ok leggyakrabban az ellenőrzés hiánya vagy a forgalom elmaradása. A bónusz nélküli befizetésnél a nyeremény forgalmi feltétel nélkül kérhető. A pénztár oldalán minden lépésnél látszik, mi a következő teendő. A Sportaza kifizetés akkor indul, ha az egyenleg és a fiók állapota is rendben van.
Gyakori problémák és megoldások
A regisztrációnál a leggyakoribb hiba az elírt e-mail-cím. Ha az aktiváló üzenet nem érkezik meg, először a spam mappát érdemes megnézni. A hibás cím miatt a fiók aktiválása elakad, és a jelszó visszaállítása sem működik. Ilyenkor új regisztráció helyett a fiók adatlapján kell javítani a címet.
A személyazonosításnál gyakran homályos a beküldött fénykép. A szöveg, a fénykép és az érvényességi idő legyen olvasható. Az ellenőrzés ilyenkor újabb beküldést kér, ami időt vesz igénybe. Érdemes a dokumentumot sík felületre tenni, és jó fényben lefotózni.
A kifizetés akadozhat, ha a befizetés és a kifizetés eszköze eltér. A pénztár ilyenkor a befizetéshez használt eszközre irányítja a kifizetést. A játékos a pénztár oldalán láthatja, melyik eszköz használható. Az eltérő eszköz használata a kifizetés elutasítását is okozhatja.
A bónusz forgalma gyakran marad teljesítetlen a játék típusa miatt. Az asztali játékok csak részben számítanak bele a forgalomba. A játékos a fiókban követheti a hátralévő összeget. A nyerőgépekkel a forgalom gyorsabban teljesül, de a játék menete ettől még nem garantált.
Ha a kifizetési kérés nem indul el, először az ellenőrzés állapotát kell megnézni. Az ellenőrzött fiók nélkül a kérés nem dolgozható fel. A hiányzó dokumentum pótlása után a kérés újraindítható. A fiók értesítései mutatják, mi hiányzik.
Az elfelejtett jelszó esetén a bejelentkezés oldalán kérhető új jelszó. Az új jelszó az e-mail-címre érkezik, ezért a cím legyen elérhető. A jelszót érdemes jelszókezelőben tárolni. A fiókhoz tartozó e-mail-cím megváltoztatása az adatlapról történik.
A kifizetés állapotának követése
A kifizetési kérés elküldése után a játékos a fiókban láthatja annak állapotát. A státusz megmutatja, hogy a kérés feldolgozás alatt áll, jóváhagyást kapott vagy további adatra vár. A státusz változásáról értesítés érkezik. A kifizetés előzményei a tranzakciós listában is megjelennek.
A kifizetés előtt érdemes a bónusz állapotát is ellenőrizni. A zárolt bónuszösszeg nem kérhető ki, amíg a forgalom nem teljesül. A forgalom teljesítése után a bónusz összege felszabadul. A felszabadult összeg a valódi egyenleghez kerül. A kifizetési kérés ezután a teljes egyenlegre vonatkozhat.
Az ellenőrzés állapota a profilban követhető. Az elfogadott dokumentumok után a fiók ellenőrzötté válik. Az ellenőrzés a kifizetés előtt egyszer szükséges. A későbbi kifizetéseknél ez már nem ismétlődik, hacsak az adatok nem változnak.
Amit tudni érdemes
Figyelem: a bónusz lejárata után a fel nem használt összeg és a hozzá tartozó nyeremény is elvész, ezért a forgalmat a lejárat előtt kell teljesíteni.
Figyelem: a harmadik személy nevére szóló fizetési eszköz használata a kifizetés elutasításához vezethet.
Miért kell ellenőrizni a fiókot a kifizetés előtt?
Az ellenőrzés igazolja, hogy a fiók mögött valós személy áll. A szolgáltató ezzel teljesíti a pénzmosás elleni szabályokat. Az ellenőrzött fiók nélkül a kifizetési kérés nem dolgozható fel. Az ellenőrzés egyszer szükséges, a későbbi kifizetéseknél már nem ismétlődik.
Melyik eszközre érkezik a kifizetés?
A kifizetés rendszerint arra az eszközre érkezik, amelyre a befizetés történt. Ez a szabály a pénzmosás elleni előírásokból következik. Ha a játékos más eszközt kér, a kérés elakadhat. A pénztár oldalán látszik, melyik eszköz használható.
Mi történik, ha a bónusz forgalma nem teljesül?
A forgalom elmaradása esetén a bónusz és a hozzá tartozó nyeremény elvész. A játékos a valódi egyenlegét ettől még kérheti. A forgalom állapota a fiókban követhető. A lejárat előtti teljesítés a legbiztosabb út.
Használható-e a fiók mobilon?
A játék a telefon böngészőjében is elérhető, külön letöltés nélkül. A bejelentkezés és a pénztár ugyanúgy működik, mint asztali gépen. A dokumentumok feltöltéséhez érdemes stabil internetkapcsolatot használni. A fiók adatai minden eszközön ugyanazok.
Mit tegyen a játékos, ha nem érkezik meg az aktiváló e-mail?
Először a spam mappát érdemes megnézni. Ha az üzenet ott sincs, az e-mail-cím elírás lehet az ok. A címet a fiók adatlapján lehet javítani. Az aktiválás után a fiók teljesen használható.
Mikor kérhető a nyeremény kifizetése?
A nyeremény akkor kérhető, ha a fiók ellenőrzött és a bónusz forgalma teljesült. A bónusz nélküli nyeremény forgalmi feltétel nélkül kérhető. A kifizetési kérés a pénztárban indítható. A kérés állapota a fiókban követhető.
A következő lépés, hogy a regisztráció előtt összekészíted az irataidat, és a nevet pontosan az igazolvány szerint adod meg.