Du skrev passordet med feil tastaturspråk, og innloggingsforsøket ble avvist. Det kan låse kontoen midlertidig. Det spillerne oftest gjør feil før første innskudd, er å anta at en velkomstbonus aktiveres automatisk.
Konto og verifisering
Hvordan logger jeg inn på Maria casino for første gang?
Bruk e-postadressen og passordet du valgte da du opprettet kontoen. Skriv dem inn på innloggingssiden og bekreft. Sjekk at e-postadressen er skrevet uten mellomrom før du sender skjemaet. Etterpå kan du gå videre til spill eller innskudd.
Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet?
Velg funksjonen for glemt passord på innloggingssiden. Oppgi e-postadressen som er knyttet til kontoen. Du får en melding med en lenke for å lage et nytt passord. Sjekk søppelposten hvis meldingen ikke dukker opp. Velg et passord du ikke bruker andre steder.
Hvorfor får jeg beskjed om at kontoen ikke er verifisert?
Maria casino casino krever at identiteten din er bekreftet før uttak. Last opp et gyldig bilde av legitimasjonen din i kontoprofilen. Sørg for at alle kanter og tekst er synlige. Etter innsending kan det ta litt tid før bekreftelsen er klar. Du kan spille mens du venter, men uttaket holdes tilbake.
Kan jeg ha flere kontoer hos Maria casino?
Nei, hver spiller skal bare ha én konto. Har du opprettet en ekstra konto, må du kontakte kundestøtten for å rydde opp. Du kan ikke bruke samme e-postadresse eller legitimasjon på nytt. Sjekk at du ikke allerede har en konto før du registrerer deg på nytt.
Hvordan endrer jeg e-postadressen min?
Gå til kontoprofilen og velg innstillinger for kontaktinformasjon. Skriv inn den nye adressen og bekreft endringen. Du må kanskje bekrefte den nye adressen via en lenke. Uten bekreftelse kan ikke innloggingen bruke den nye adressen. Sjekk at du har tilgang til den nye innboksen før du lagrer.
Hva skjer hvis jeg taster feil passord flere ganger?
Etter flere feilforsøk kan kontoen bli midlertidig låst. Vent litt og prøv igjen med riktig passord. Sjekk at Caps Lock er av og at tastaturspråket er riktig. Hvis låsen ikke slipper, bruk glemt passord-funksjonen. Da lager du et nytt passord og slipper inn igjen.
Hvorfor spør Maria casino om adresse og fødselsdato?
Opplysningene brukes til å bekrefte alderen din og til å oppfylle kravene til spillkontoer. Adressen må stemme med det som står på legitimasjonen. Feil opplysninger kan føre til at verifiseringen stopper. Sjekk at fødselsdatoen er skrevet i riktig format før du lagrer. Du kan ikke endre disse opplysningene selv etter at kontoen er verifisert.
Kan jeg slette kontoen min og lage en ny?
Du kan be om å få kontoen din stengt. En ny konto med samme opplysninger vil ikke bli godkjent. Ta kontakt med kundestøtten hvis du vil lukke kontoen permanent. Husk at du ikke kan åpne en ny konto før den gamle er avsluttet. Sjekk at du har tatt ut eventuelle penger først.
Spill og mobil
Hvilke spill finner jeg hos Maria casino?
Utvalget består av spilleautomater, bordspill og live-spill med ekte dealer. Kategoriene er sortert i menyen, så du kan finne det du liker. Nye spill legges jevnlig til. Sjekk at spillet er tilgjengelig for norske spillere før du setter inn penger. Du kan prøve mange spill gratis i demomodus.
Kan jeg spille på mobilen uten å laste ned noe?
Ja, du åpner nettsiden i telefonens nettleser. Du trenger ikke noe eget program. Logg inn på samme måte som på datamaskinen. Sjekk at nettleseren er oppdatert for at spillene skal fungere. Spillene tilpasser seg skjermen automatisk.
Hvorfor laster ikke spillet på telefonen?
Dårlig nettforbindelse er den vanligste årsaken. Bytt til wifi eller prøv et annet nettverk. Lukk faner du ikke bruker, og åpne spillet på nytt. Sjekk at du ikke har blokkert JavaScript i nettleseren. Hvis problemet fortsetter, prøv en annen nettleser.
Hvordan fungerer live-spillene?
Live-spillene sendes fra et studio med ekte dealere. Du velger bord og plasserer innsatsen din. Spillet foregår i sanntid, så du bør ha stabil forbindelse. Sjekk innsatsgrensene for bordet før du setter deg ned. Du kan bytte bord når som helst.
Kan jeg spille gratis uten å sette inn penger?
Mange spilleautomater har en demomodus der du spiller uten ekte penger. Denne modusen krever at du er logget inn, men ikke at du har satt inn noe. Du kan ikke vinne ekte penger i demomodus. Sjekk om spillet har en egen knapp for demo. Live-spill og bordspill tilbys vanligvis bare med ekte innsats.
Hva er RTP, og hvorfor står det på spillsidene?
RTP beskriver hvor stor del av innsatsen som over tid betales tilbake til spillerne. Tallet er et gjennomsnitt over mange spill, ikke en garanti for din økt. Du kan bruke det til å sammenligne spill. Sjekk RTP i spillinformasjonen før du velger et spill. Høyere RTP betyr ikke at du vinner oftere i praksis.
Hvordan finner jeg et spesifikt spill på siden?
Bruk søkefeltet øverst i spillmenyen. Skriv inn navnet på spillet du leter etter. Du kan også filtrere på produsent eller kategori. Sjekk at du har skrevet navnet riktig, ellers dukker ikke spillet opp. Maria casino logg inn har oversikt over spillutvalget i menyen.
Kan jeg spille med flere enheter samtidig?
Du kan være logget inn på én enhet om gangen. Åpner du en ny enhet, kan den forrige økten bli avsluttet. Dette beskytter kontoen din. Sjekk at du er logget ut på enheten du ikke bruker, hvis du låner bort telefonen. Spillhistorikken følger kontoen, ikke enheten.
Bonuser og tilbud
Hva er en maria casino bonus code?
En bonus code er en kode du eventuelt må oppgi for å aktivere et tilbud. Den skrives inn i et eget felt før du bekrefter innskuddet eller kampanjen. Uten koden kan tilbudet falle bort. Les hvilke betingelser som gjelder for akkurat dette tilbudet. Koden må skrives nøyaktig slik den er oppgitt.
Hva innebærer maria casino welcome bonus for meg som ny spiller?
Velkomstbonusen gis til spillere som gjør sitt første innskudd. Den består vanligvis av et beløp eller gratis spinn, og den kommer med vilkår. Du må ofte oppfylle et omsetningskrav før du kan ta ut gevinster fra bonusen. Sjekk hvor lenge bonusen varer, og hvilke spill som teller mot omsetningen. Sett deg inn i dette før du setter inn penger.
Hvorfor har jeg ikke fått bonusen min?
Bonussen utløses ikke alltid automatisk. Noen tilbud krever at du oppgir en kode eller velger bonusen i kassen. Sjekk om innskuddet ditt var kvalifiserende, og om du eventuelt måtte bruke en kode. Har du allerede en aktiv bonus, kan den nye ikke legges til. Kontakt kundestøtten hvis du mener feilen ligger hos Maria casino.
Hva betyr omsetningskravet i praksis?
Omsetningskravet er hvor mange ganger du må spille gjennom bonusbeløpet før det kan tas ut. Spill med lav uttelling teller mindre eller ikke i det hele tatt. Du kan følge med på hvor mye som gjenstår i kontoprofilen. Spill bare på spill som teller mot kravet, hvis du vil bli ferdig. Gevinster fra bonusen er låst til kravet er oppfylt.
Kan jeg bruke flere bonuser samtidig?
Vanligvis kan du bare ha én aktiv bonus om gangen. Nye bonuser kan bli satt på vent eller avvist. Sjekk hvilke bonuser som er aktive i profilen din før du takker ja til en ny. Spill ferdig omsetningen på den ene før du går videre. Dette gjør det lettere å holde oversikt over kravene.
Hva skjer med bonusen hvis jeg satser på et spill som ikke teller?
Spill som ikke teller mot omsetningen, gir ingen fremgang. Du kan fortsatt spille dem, men de hjelper deg ikke med å låse opp bonusen. Sjekk listen over kvalifiserende spill før du velger. Spill med lav innsats kan også være begrenset mens bonusen er aktiv. Da kan gevinster bli holdt tilbake.
Kan jeg avbryte en bonus etter at jeg har begynt?
Du kan vanligvis velge å avbryte bonusen i profilen. Da mister du bonusbeløpet og eventuelle gevinster som er opptjent med det. Sjekk om det gjenstår omsetning før du avbryter. Hvis du avbryter, kan du ikke hente bonusen tilbake. Les hva avbrytelsen betyr for saldoen din før du bekrefter.
Ansvarlig spill
Hvordan setter jeg en innskuddsgrense?
Du finner grenser for innskudd under ansvarlig spill i profilen. Velg et beløp som passer for deg, og bekreft. Grensen gjelder fra du lagrer den. Du kan ikke heve grensen med en gang, så sett den med omhu. Sjekk at grensen er aktiv før du gjør ditt neste innskudd.
Hva er forskjellen på pause og selvutestengelse?
En pause stenger kontoen for spill i en bestemt periode. Selvutestengelse varer lenger og kan ikke oppheves før perioden er over. Du kan fortsatt logge inn for å se saldoen, men ikke spille. Velg pausen hvis du bare trenger en kort avbrekk. Selvutestengelse er for deg som trenger en lengre periode uten spill.
Hvordan kan jeg se hvor mye jeg har spilt?
Spillhistorikken i profilen viser innsatser og gevinster. Der kan du se hvor mye du har brukt over tid. Sjekk historikken jevnlig, for eksempel hver uke. Hvis du merker at beløpene vokser, kan du sette en innskuddsgrense. Historikken er et nyttig verktøy for å holde oversikten.
Hva gjør jeg hvis spillingen tar for mye tid?
Sett en påminnelse om pauser i ansvarlig spill-innstillingene. Du kan også bruke en øktgrense som stopper deg etter en viss tid. Planlegg spillingen på forhånd, og hold deg til planen. Hvis du stadig overskrider tiden, bør du vurdere en pause. Det er ingen skam å ta en pause.
Kan jeg få hjelp til å vurdere spillvanene mine?
Kundestøtten kan hjelpe deg med å sette grenser og finne innstillingene. De kan også sette deg i kontakt med hjelpeorganisasjoner for spillavhengighet. Du kan be om en samtale uten å måtte forklare alt. Sjekk at du bruker riktig kontaktkanal for slike henvendelser. Du kan også snakke med noen du stoler på, om vanene dine.
Hvordan fungerer alderskontrollen?
Du må være minst 18 år for å spille. Alderen bekreftes ved verifisering av legitimasjon. Oppgir du feil fødselsdato, kan kontoen bli stengt. Sjekk at opplysningene stemmer før du sender inn dokumentene. Underårige kan ikke spille, selv med samtykke fra foreldre.
Hva skjer med kontoen min under en pause?
Du kan ikke spille eller sette inn penger mens pausen varer. Innlogging kan fortsatt være mulig for å se saldo og historikk. Eventuelle bonuser kan bli satt på vent. Planlegg pausen slik at du ikke trenger å avbryte den. Når perioden er over, kan du logge inn og spille igjen.